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Lulavenはどこに発送しますか?
現在、当社は米国国内のみに配送サービスを提供しています。
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送料はいくらですか？
送料はご注文の重量とお届け先に基づいてチェックアウト時に計算されます。39.99ドル以上のご注文は送料無料です。
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注文処理にはどのくらい時間がかかりますか?
注文は通常 1 ～ 2 営業日以内に処理され、発送されます。
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配達予定時間はどれくらいですか？
標準的な国内配送には、お住まいの地域に応じて 2 ～ 7 営業日かかります。
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注文を追跡できますか?
はい、ご注文の商品が発送されると、追跡番号が電子メールで送信されますので、配送状況を追跡することができます。
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Do you ship internationally?
いいえ、現在海外への発送は行っておりません。
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返品ポリシーは何ですか?
商品を受け取った日から 30 日間の返品ポリシーがあります。
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What are the conditions for a return?
商品は未使用、未着用で、タグが付いたままの元の包装のままで、購入証明を提示する必要があります。
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返品手続きを開始するにはどうすればよいですか?
返品リクエストと返品手順については、lulaven@aidetech.cn までご連絡ください。事前にご連絡いただくことなく商品をご返送いただくことはご遠慮ください。
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返品できない商品はどれですか？
生鮮品、カスタム/パーソナライズ製品、パーソナルケア用品、危険物、セール品、ギフトカードは返品できません。
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Lulaven では交換は可能ですか?
交換品を入手する最も早い方法は、元の商品を返品し、返品が承認されたら新しい注文を行うことです。
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払い戻しにはどれくらい時間がかかりますか?
返品を受け取り検査した後、承認された払い戻しは 10 営業日以内に元の支払い方法で処理されます。
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Lulaven はどのような個人情報を収集しますか?
当社は、連絡先情報、注文情報、アカウント認証情報など、お客様から直接提供される情報を収集します。また、Cookieを通じて利用状況データを自動的に収集します。
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私の個人情報はどのように使用されますか?
当社は、サービス（注文処理、配送）の提供、マーケティング（お客様の同意を得た上で）、セキュリティ、およびお客様とのコミュニケーションのためにお客様の情報を使用します。
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Lulaven は Cookie を使用しますか?
はい、当社はサイトとサービスの改善、分析の実行、および広告目的でクッキーを使用します。
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私の情報は第三者と共有されますか?
当社は、当社に代わってサービス（配送、支払い処理など）を実行するベンダー、ビジネス パートナー、または法律で義務付けられている場合に、情報を共有することがあります。
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What if my item is damaged or incorrect?
注文を受領したらすぐに検査し、問題に対処できるよう lulaven@aidetech.cn まで直ちにご連絡ください。
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マーケティングメールを管理するにはどうすればよいですか?
プロモーションメール内の配信停止リンクを使用すると、いつでもプロモーションメールの配信を停止できます。
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質問がある場合は誰に連絡すればよいですか?
ご質問がございましたら、lulaven@aidetech.cn までメールでお問い合わせください。
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これらのポリシーは変更される可能性がありますか?
はい、配送、返品、プライバシーポリシーは更新されることがあります。各ポリシーの上部にある「最終更新日」に、変更日が記載されています。